Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 27 octobre 2026
1. Responsable du traitement
2. Données collectées, finalités et bases légales
| Finalité | Données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Répondre aux demandes de contact et de devis | Nom, e-mail, téléphone, adresse postale, matériel, message | Consentement et mesures précontractuelles (art. 6.1.a et 6.1.b RGPD) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Répondre aux demandes sur un produit d'occasion ou de location | Nom, téléphone, e-mail (facultatif), produit demandé, date souhaitée (location), message | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Gestion des locations | Identité, coordonnées, pièce d'identité et justificatif de domicile présentés au retrait, dépôt de garantie, état du matériel | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | Durée de la location + 5 ans (prescription) ; pièces comptables : 10 ans |
| Gestion des clients, ventes, réparations et garanties | Identité, coordonnées, matériel, historique d'interventions, factures | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | Durée de la relation commerciale + 3 ans ; pièces comptables : 10 ans (art. L.123-22 C. com.) |
| Prospection (offres, rappels de révision) | Nom, e-mail, téléphone | Intérêt légitime pour les clients existants (produits analogues) ; consentement pour les prospects | 3 ans après le dernier contact ; désinscription possible à tout moment |
| Mémorisation de vos choix de cookies | Préférence de consentement (stockage local) | Obligation légale (art. 82 loi Informatique et Libertés) | 6 mois |
| Sécurité du site (journaux techniques de l'hébergeur) | Adresse IP, date et heure, pages consultées, navigateur | Intérêt légitime (sécurité) et obligation légale de conservation de l'hébergeur | 12 mois maximum |
| Espace d'administration du site (réservé à l'équipe) | Identifiant, mot de passe chiffré, auteur et date des modifications ; en cas d'échecs de connexion, adresse IP sous forme chiffrée | Intérêt légitime (sécurité du site) | Durée du compte ; 24 h après un blocage pour les échecs de connexion |
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Nos formulaires de demande ne stockent rien sur le site : ils ouvrent votre propre messagerie avec un message prérempli, que vous choisissez d'envoyer ou non. Le message transite alors par votre fournisseur de messagerie et le nôtre.
3. Destinataires
Vos données sont destinées exclusivement au personnel habilité d'Iroise Motoculture. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergeur du site : OVH SAS, serveurs situés dans l'Union européenne, messagerie, logiciel de gestion) et, si nécessaire, aux fabricants pour la gestion d'une garantie constructeur. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
4. Transferts hors Union européenne
Nous privilégions des prestataires situés dans l'Union européenne. Si un transfert hors UE devait intervenir (par exemple via un service tiers comme Google Maps lorsque vous l'activez), il serait encadré par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation, dont le cadre UE–États-Unis de protection des données, ou clauses contractuelles types).
5. Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, ainsi que le droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, écrivez-nous à ou par courrier à l'adresse ci-dessus. Nous répondons dans un délai d'un mois. Un justificatif d'identité pourra vous être demandé en cas de doute raisonnable.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
Vous pouvez également vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel.
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (connexion chiffrée HTTPS, accès restreints, sauvegardes) pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation.
7. Cookies et traceurs
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site. Conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés et aux lignes directrices de la CNIL, les traceurs non essentiels ne sont déposés qu'après votre consentement. Refuser est aussi simple qu'accepter, et votre choix est conservé 6 mois.
| Traceur | Émetteur | Finalité | Consentement | Durée |
|---|---|---|---|---|
| im_consent (stockage local) | Iroise Motoculture | Mémoriser vos choix de cookies | Non requis (strictement nécessaire) | 6 mois |
| Carte Google Maps | Google Ireland Ltd | Afficher le plan d'accès au magasin | Requis | Selon la politique de Google |
| iroise_admin (cookie de session) | Iroise Motoculture | Maintenir la connexion à l'espace d'administration (déposé uniquement pour l'équipe connectée) | Non requis (strictement nécessaire) | Fin de session ou 2 h d'inactivité |
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9. Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions légales ou de nos services. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.